TERMOS E CONDIÇÕES DE USO
A seguir a LOJA VIRTUAL HERCULES MOTORES ELÉTRICOS apresenta aos seus clientes os Termos e Condições de Uso abaixo, documento este que relaciona as principais regras a serem observadas por todos que acessam a LOJA VIRTUAL HERCULES MOTORES ELÉTRICOS ou utilizam suas funcionalidades, promovido pela empresa HERCULES MOTORES ELÉTRICOS LTDA, com sede na rua Chapecó nº 590, bairro Industrial, na cidade de Timbó/SC, CEP 89.120-000, inscrita no CNPJ nº 07.442.711/0001-65.
Como condição para acesso e uso da LOJA VIRTUAL HERCULES MOTORES ELÉTRICOS, o cliente deve declarar que fez a leitura completa e atenta das regras deste documento e, caso não estiver de acordo com o exposto abaixo, não deverá concordar, navegar e utilizar esta plataforma digital. A qualquer momento o cliente poderá cancelar seu cadastro na LOJA VIRTUAL HERCULES MOTORES ELÉTRICOS através de solicitação ao endereço eletrônico: loja@herculesmotores.com.br .
O aceite aos Termos e Condições de Uso é imprescindível para a navegação, utilização e cadastro à LOJA VIRTUAL HERCULES MOTORES ELÉTRICOS.
É dever de todo cliente manter-se atualizado a qualquer mudança e alteração destes Termos e Condições de Uso, assim como nossas Políticas.
1.Informações Gerais sobre a LOJA VIRTUAL HERCULES MOTORES ELÉTRICOS
A LOJA VIRTUAL HERCULES MOTORES ELÉTRICOS é um site de compras destinado ao público em geral, desde que os adquirentes sejam pessoas físicas e destinatários finais dos produtos, sendo considerados clientes para os presentes fins, onde poderão adquirir de forma online os motores elétricos da marca Hercules Motores Elétricos com praticidade e segurança.
É de inteira e total responsabilidade do cliente acessar e utilizar a plataforma LOJA VIRTUAL HERCULES MOTORES ELÉTRICOS de forma segura, incluindo, mas não se limitando, dispositivos compatíveis, firewall, softwares atualizados, serviço de conexão à internet e outros, além da utilização de senha segura.
A LOJA VIRTUAL HERCULES MOTORES ELÉTRICOS informa que eventuais indisponibilidades sistêmicas poderão ocorrer em razão de atualizações/manutenções, bem como por motivo de forma maior, sendo certo que a LOJA VIRTUAL HERCULES MOTORES ELÉTRICOS envidará sempre seus melhores esforços para corrigir, manter e/ou retomar os acessos o mais rápido possível, dependendo e limitando-se tecnicamente de serviços de terceiros para tanto. Sempre que possível a LOJA VIRTUAL HERCULES MOTORES ELÉTRICOS informará, por meios de seus canais oficiais de comunicação, eventuais atualizações/manutenções sistêmicas.
A LOJA VIRTUAL HERCULES MOTORES ELÉTRICOS sempre priorizará o atendimento de excelência, buscando garantir uma ótima experiência de compra, inclusive no que se refere à privacidade e segurança dos dados pessoais do cliente, assegurando a proteção dos dados e garantindo que jamais serão divulgados a terceiros, nos exatos termos previstos na Lei Geral de Proteção de Dados e demais regulamentações aplicáveis, com a finalidade única de executar e operacionalizar as obrigações previstas nestes Termos e Condições de Uso, salvo em caso de obrigações legais ou regulatórias a que se sujeitem os envolvidos.
O consentimento do cliente a estes Termos e Condições de Uso no momento do cadastro da Conta de Acesso autorizará a LOJA VIRTUAL HERCULES MOTORES ELÉTRICOS utilizar informações cadastrais para fins de marketing. Os dados cadastrais fornecidos pelo USUÁRIO ficarão em posse direta da LOJA VIRTUAL HERCULES MOTORES ELÉTRICOS, operacionalizada pela HERCULES MOTORES ELÉTRICOS LTDA, e somente utilizará para fins destes Termos e Condições de Uso e pelo tempo necessário ao cumprimento das obrigações assumidas e para a adequada execução do presente instrumento, ou ainda com fundamento em outra base legal válida e específica.
2. Acesso e Cadastro na LOJA VIRTUAL HERCULES MOTORES ELÉTRICOS
Para acessar a LOJA VIRTUAL HERCULES MOTORES ELÉTRICOS o USUÁRIO precisa ser colaborador do Grupo Mueller, consumidor ou integrador, conforme categorias abaixo, sendo que, para acesso e uso da LOJA VIRTUAL HERCULES MOTORES ELÉTRICOS, precisará efetuar cadastro junto ao site www.loja.herculesmotores.com.br para a criação da Conta de Acesso.
Conjuntamente com o cadastro pessoal, o USUÁRIO deverá, obrigatoriamente, aceitar os Termos e Condições de Uso da LOJA VIRTUAL HERCULES MOTORES ELÉTRICOS para acessar e utilizar seus serviços.
2.1. Categorias de USUÁRIOS:
- Colaborador do Grupo Mueller: será cadastrado automaticamente ao ingressar no quadro de colaboradores do Grupo Mueller e poderá acessar benefícios exclusivos para esta categoria na LOJA VIRTUAL HERCULES MOTORES ELÉTRICOS. Na hipótese de o Colaborador vir a ser desligado do Grupo Mueller perderá acesso a LOJA VIRTUAL HERCULES MOTORES ELÉTRICOS por meio desta categoria de USUÁRIO e automaticamente seu cadastro será vinculado na categoria de USUÁRIO Consumidor.
- Consumidor: na qualidade de destinatário final do produto, poderá acessar a LOJA VIRTUAL HERCULES MOTORES ELÉTRICOS e se cadastrar diretamente através do site, conforme anteriormente exposto, e assim visualizar os benefícios da plataforma para esta categoria.
- Integrador: a LOJA VIRTUAL HERCULES MOTORES ELÉTRICOS desenvolveu um acesso e cadastro exclusivo para clientes que atuam com manutenção e instalação de bombas em piscinas, bem como para clientes que atuam com manutenção de betoneiras. Essa categoria de USUÁRIO terá acesso a descontos especiais, frete grátis (em companhas disponíveis) e equipe técnica consultiva para dúvidas e esclarecimentos sobre os produtos comercializados na LOJA VIRTUAL HERCULES MOTORES ELÉTRICOS. Para se cadastrar nessa categoria de USUÁRIO, o Integrador deverá providenciar o preenchimento do formulário obrigatório disponível no site, bem como dar ciência aos presentes termos e condições de uso da plataforma da LOJA VIRTUAL HERCULES MOTORES ELÉTRICOS. Após a LOJA VIRTUAL HERCULES MOTORES ELÉTRICOS receber a solicitação de cadastro para essa categoria de USUÁRIO, mediante o formulário obrigatório, avaliará a solicitação e em caso de deferimento, a seu exclusivo critério, alterará o cadastro do USUÁRIO para Integrador. Importa esclarecer que para permanecer nesta categoria de USUÁRIO o Integrador deverá manter compras periódicas. Assim, caso o Integrador esteja inativo, ou seja, sem compras, por 06 (seis) meses, automaticamente será desvinculado da categoria de USUÁRIO Integrador e passará somente a ter acesso na categoria de USUÁRIO Consumidor. O Integrador declara livre e consciente que o aceite dos termos e condições de uso expressos neste instrumento não estabelece qualquer relação de mandato em quaisquer negócios jurídicos, sociedade, vínculo empregatício, representação comercial, consórcio, direitos e obrigações pecuniárias, previdenciárias ou securitárias com a promovente da LOJA VIRTUAL HERCULES MOTORES ELÉTRICOS.
Os critérios de elegibilidade de acesso e utilização da LOJA VIRTUAL HERCULES MOTORES, assim como regras e condições poderão ser alterados/modificados a qualquer momento, sem que para isso tenha de fazer qualquer tipo de comunicação ou aviso prévio aos clientes. A LOJA VIRTUAL HERCULES MOTORES ELÉTRICOS também se reserva ao direito e faculdade de se recusar a conceder ou cancelar Conta de Acesso a qualquer pessoa que a utilizar de forma fraudulenta, tentar ou de fato violar os presentes Termos e Condições de Uso.
Se a qualquer momento for constatado que o cliente forneceu informações falsas ou não condizentes com a realidade, a LOJA VIRTUAL HERCULES MOTORES ELÉTRICOS se reserva ainda ao direito de adotar as medidas que entender cabíveis, além do cancelamento da Conta de Acesso.
O cadastro junto à LOJA VIRTUAL HERCULES MOTOR ESELÉTRICOS terá validade por prazo indeterminado.
CUPOM DE DESCONTO
Todo cupom de desconto tem a validade pré-estabelecida, conforme determinado nas regras de sua utilização, sendo que tais regras podem estar descritas em: e-mail, site ou outros canais de publicidade. Após o vencimento, o cupom de desconto estará inativo.
Para utilizar o cupom de desconto:
- Escolha o(s) produto(s) na LOJA VIRTUAL HERCULES MOTORES ELÉTRICOS, conforme a aplicação do motor, potência, rotação e voltagem e adicione no CARRINHO DE COMPRAS.
- Abrindo o CARRINHO DE COMPRAS, clique em Finalizar Compra.
- Na próxima tela, preencha com os dados de endereço e entrega.
- Na tela seguinte, em “Pagamento”, após selecionar a forma de pagamento, clique no botão “CUPOM DE DESCONTO”. Depois, insira o código promocional recebido no campo indicado e clique em “APLICAR CUPOM”.
- Confira se o valor do cupom de desconto foi deduzido da compra.
O cupom de desconto pode ou não ser cumulativo com outro desconto. Esta informação estará expressa na regra de uso do cupom de desconto.
3.Disposições Gerais
O cliente possui as seguintes opções de pagamento: (i) à vista: a) boleto bancário; b) cartão de crédito (Visa, MasterCard, Dinners, Hipercard, Elo e American Express); (ii) a prazo: a) cartão de crédito (Visa, MasterCard, Dinners, Hipercard, Elo e American Express); b) desconto em folha caso seja colaborador;
Estarão sujeitos à aprovação da administradora do cartão e outros dispositivos de verificação de fraude todos os pedidos que forem pagos com cartão de crédito. O prazo para entrega é considerado a partir da checagem dos dados cadastrais e da confirmação do pagamento, que poderá ser realizada em até 2(dois) dias úteis. Caso seja notada qualquer divergência de informação com os dados cadastrados, a LOJA VIRTUAL HERCULES MOTORES ELÉTRICOS entrará em contato com o cliente.
Toda vez que ocorrer a identificação de pagamento pela LOJA VIRTUAL HERCULES MOTORES ELÉTRICOS um e-mail automático será enviado ao cliente para o endereço eletrônico cadastrado na Conta de Acesso.
Ao efetuar a compra, o cliente deve ficar atento às informações do produto, tais como dimensões, descrição, voltagem, instruções de manuseio, garantia, além de todas as informações disponíveis na página de cada produto. Caso o cliente tenha dúvidas, poderá enviar um e-mail para loja@herculesmotores.com.br .
Os preços praticados na LOJA VIRTUAL HERCULES MOTORES ELÉTRICOS podem ser diferentes dos praticados em lojas físicas e/ou online de outros varejistas, e somente são válidos para as compras finalizadas no ato de sua exibição. A simples inclusão de produtos no "CARRINHO DE COMPRAS" não implica em sua reserva pelo cliente. Apenas aos pedidos efetivamente formulados e aceitos não se aplicarão eventuais alterações posteriores de preço.
Os critérios de elegibilidade de acesso e utilização da LOJA VIRTUAL HERCULES MOTORES, assim como regras e condições poderão ser alterados/modificados a qualquer momento, sem que para isso tenha de fazer qualquer tipo de comunicação ou aviso prévio aos clientes. A LOJA VIRTUAL HERCULES MOTORES ELÉTRICOS também se reserva ao direito e faculdade de se recusar a conceder ou cancelar Conta de Acesso a qualquer pessoa que a utilizar de forma fraudulenta, tentar ou de fato violar os presentes Termos e Condições de Uso.
Se a qualquer momento for constatado que o cliente forneceu informações falsas ou não condizentes com a realidade, a LOJA VIRTUAL HERCULES MOTORES ELÉTRICOS se reserva ainda ao direito de adotar as medidas que entender cabíveis, além do cancelamento da Conta de Acesso.
O cadastro junto à LOJA VIRTUAL HERCULES MOTOR ESELÉTRICOS terá validade por prazo indeterminado.
A LOJA VIRTUAL HERCULES MOTORES ELÉTRICOS realiza a entrega para toda a região SUL e estado de São Paulo, portanto é necessário que o endereço de entrega esteja localizado nestas regiões específicas do Brasil, não sendo permitidas encomendas feitas com endereçamento de Caixa Postal.
Todo o material e conteúdo projetado na LOJA VIRTUAL HERCULES MOTORES ELÉTRICOS, incluindo, mas não se limitando a imagens, textos, gráficos, software, interfaces do usuário, interfaces visuais, marcas comerciais, logotipos, ilustrações e códigos de computador, fotos, artigos, vídeos, comentários, avaliações, informações e dados gerados, fornecidos ou de qualquer modo disponibilizados nesta plataforma digital, são de propriedade, controlados ou licenciados pela ou para a HERCULES MOTORES ELÉTRICOS LTDA e protegidos por leis, locais e internacionais, de direitos autorais, patentes, know-how, informações confidenciais, banco de dados, marcas e desenhos industriais, registrados ou não, de identificação comercial e várias outros direitos de propriedade intelectual e leis de concorrência desleal.
Exceto se expressamente estabelecido nestes Termos e Condições de Uso, nenhuma parte ou funcionalidade da LOJA VIRTUAL HERCULES MOTORES ELÉTRICOS e nenhum conteúdo poderão ser copiados, reproduzidos, republicados, carregados, publicados, exibidos publicamente, codificados, traduzidos, transmitidos ou distribuídos de qualquer maneira para qualquer computador, servidor, site ou outro meio de publicação ou distribuição, ou para qualquer fim comercial sem o consentimento expresso por escrito da HERCULES MOTORES ELÉTRICOS.
Caso o cliente, ou qualquer pessoa agindo em seu nome ou por conta e ordem, viole estes Termos e Condições de Uso, poderá ser responsabilizado pelo pagamento de compensação por prejuízos causados a HERCULES MOTORES ELÉTRICOS LTDA, como consequência dos seus atos.
O cliente concorda que estes Termos e Condições de Uso e qualquer disputa relacionada com a plataforma digital da LOJA VIRTUAL HERCULES MOTORES ELÉTRICOS, serão regulados por e interpretados de acordo com as leis vigentes do Brasil e solucionados em qualquer foro competente dentro do território nacional brasileiro.
Estes Termos e Condições de Uso e quaisquer adições, alterações, edições e/ou modificações feitas pela LOJA VIRTUAL HERCULES MOTORES ELÉTRICOS substituem em sua totalidade qualquer e todo acordo oral ou por escrito existente anteriormente.
Para dirimir quaisquer controvérsias ou conflitos oriundos destes Termos e Condições de Uso fica estabelecido o foro competente da cidade de Timbó/SC, com exclusão de qualquer outro, por mais privilegiado que seja.
